«Oggi prendo il tram e vado a fare la spesa». Una frase che per molti racconta una normale giornata, ma che per una persona con Disturbo dello spettro autistico può trasformarsi in una prova impegnativa, fatta di rumori, luci, folla, imprevisti difficili da gestire. Perché questo non accada, servono strumenti, che aiutino a prevedere il percorso e a sentirsi meno soli mentre ci si muove in città.
Dal tram…
Da questa consapevolezza è nato a Firenze il progetto “Binari blu”, promosso da Gest, la società che gestisce la tramvia fiorentina, in collaborazione con l’associazione di genitori Autismo Firenze e con Unicoop Firenze.
L’obiettivo è rendere il viaggio in tram più accessibile alle persone autistiche, con strumenti pensati per chi ha bisogno di informazioni chiare e concrete: una guida in comunicazione aumentativa e alternativa con testi brevi e immagini, l’app “Via blu” (scaricabile sugli store online) che accompagna prima e durante il tragitto, con indicazioni su come fare il biglietto, salire, gestire gli eventuali imprevisti.
Per i bambini è stato realizzato un kit, una sacca caratterizzata dal disegno del riccio blu (il colore che rappresenta l’autismo) contenente la “storia sociale” – un libretto che attraverso le immagini racconta il viaggio in tram – cuffie antirumore e oggetti per gestire lo stress: una pallina, un libretto attacca‑stacca, un caleidoscopio.
«L’autismo è ancora una condizione poco conosciuta, che mette in difficoltà chi la vive e chi incontra queste persone: facciamo tanto, ma non basta, perché il divario tra i servizi disponibili e i bisogni è ancora grande», sottolinea Maria Carla Morganti, presidente di Autismo Firenze. «Questa collaborazione ci ha fatto riflettere su come rendere il nostro servizio ancora più pubblico e accessibile», aggiunge Valentina Ferrini, responsabile marketing e comunicazione di Gest.
… al supermercato
Con la consulenza di Autismo Firenze, la cooperativa ha realizzato nel 2022, a Firenze, il suo primo Coop.fi “Autism Friendly” in via Caracciolo, cui è seguito, nel 2024, quello di via Roma a Prato, con l’Associazione Orizzonte Autismo e, nel 2025, quello di Empoli, in via Susini, sempre con Autismo Firenze.
In questi supermercati le persone autistiche possono sentirsi a loro agio e gestire tutte le fasi della spesa: anche qui il kit con la “storia sociale” descrive il percorso di spesa con una mappa semplificata del supermercato.
I colori che caratterizzano le corsie si ritrovano all’inizio e alla fine di ogni corridoio, mentre il quaderno con tessere colorate aiuta a fare la lista della spesa. Il personale è formato e in alcune fasce orarie le luci e i suoni attenuati, così da ridurre il sovraccarico sensoriale.
Un mondo sempre più consapevole
Accanto all’esperienza di Autismo Firenze, in Toscana, ci sono tante altre realtà associative che operano con ragazzi e adulti autistici, alcune delle quali sono state protagoniste dei crowdfunding “Pensati con il Cuore” della Fondazione Il Cuore si scioglie.
Ne citiamo alcune: in Valtiberina (AR) c’è Valtiberina Autismo con il laboratorio “Pane, amore e fantasia” dove i ragazzi possono apprendere la manualità della panificazione e altre attività creative; a San Piero a Grado (PI), nel cuore del Parco di Migliarino San Rossore, il “Bosco dei talenti” dell’associazione Talenti Autistici è uno spazio verde per laboratori e attività inclusive all’aria aperta; a Badia a Settimo (Scandicci, FI), Casa Humanitas della Fondazione Ora con Noi è una casa famiglia che accoglie persone con disabilità in un contesto domestico; a Fucecchio (FI), il progetto “Ortolani Coraggiosi”, della cooperativa agricola sociale Sinergica, ha trasformato i campi in opportunità di lavoro per giovani con autismo e altre persone fragili. In tutti questi luoghi il blu non è solo un colore, ma il segno di una comunità che si allarga, un passo e un viaggio in tram alla volta.
Binari blu
Il 2 aprile al Centro*Ponte a Greve (FI), la mattina, il personale di Gest consegnerà il kit pensato per i bambini e la guida per gli adulti.
In alternativa il materiale può essere richiesto scrivendo una mail a info@gestramvia.it