Un nuovo servizio attivato dall’Ordine degli Psicologi della Toscana, per supportare
la popolazione in questo momento di emergenza legata al Coronavirus. Si tratta di una terza linea telefonica di assistenza diretta specificatamente al personale sanitario e agli operatori delle Rsa che, in questo contesto difficile, hanno permesso una pronta risposta rispetto alle richieste di intervento e di supporto dei cittadini e delle persone che hanno necessità
di specifica assistenza sanitaria.
Il nuovo servizio è stato avviato su proposta dell’Ordine degli psicologi della Toscana, in collaborazione con l’Ordine degli infermieri di Firenze e Pistoia e di Sipem, Società italiana di psicologia dell’emergenza. Un servizio importante per chi è stato fondamentale in questa fase acuta di crisi, come ha dichiarato la Dott.ssa Maria Antonietta Gulino, presidente dell’Ordine degli psicologi della Toscana: “E’ una linea pensata appositamente per chi,
in questi giorni, ha vissuto in trincea, è stato ogni giorno in pista e in prima linea: il nostro
personale sanitario e gli operatori delle residenze per anziani sono stati coinvolti in prima istanza in questa emergenza e quindi riteniamo sia doveroso dare loro la uno spazio di ascolto psicologico che possa essere di orientamento rispetto a situazioni nuove che si trovano a affrontare quotidianamente. Le due linee attivate dall’Ordine fin dai primi giorni sono state importanti per la cittadinanza e abbiamo avuto molte richieste di contatto. Tutte le linee sono importanti ma questa terza, dedicata a chi è parte in causa e si trova faccia a faccia con la minaccia del virus, in questo momento è una priorità a cui vogliamo dare un supporto con il nostro contributo di psicologi”.
La terza linea si aggiunge alle prime due già operative da marzo: la prima linea per orientamento e risposte a quesiti psicologici specifici (numero 3316826935, tutti i giorni dalle 9 alle 19), mentre la seconda è di sostegno psicologico ai cittadini in difficoltà (numero 0553282200, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 16.30). Al secondo numero contribuisce anche la Sipem Società Italiana di Psicologia dell’Emergenza.
Il servizio Linea Covid-19 per personale sanitario e operatori delle Rsa è attivo dal 21 aprile, il
martedì e il giovedì dalle 11 alle 13 al numero 055.0354175.